线上展会能否替代线下展会？

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观点：线上展会不可能替代线下展会

 

自从有疫情开始，业内关于“线上展会”的讨论就没停过，“线上展会”是否能代替“线下展会”的争论也不曾休止。

 

4月7日，国务院常务会议决定，第127届春季广交会于6月中下旬在网上举办。“中国将首次完全以网络形式举办广交会”的话题迅速跃上微博热搜榜第一名。

 

线上展会能否完全代替线下展会？答案是：不可能的。

 

为什么线下展会无可替代？
 

 

1线下展会更能满足贸易中人际沟通

 

线下展会的活动能同时满足人际沟通中的信息传递和情感体验两个层面，企业对线下展会的需求，正是来自于人们在贸易过程中的面对面交流。

 

一项研究得出结论，90%以上的交流都是通过肢体语言进行的。当一个销售团队只有十分之一的沟通是通过面对面交流时，却期望他们得到最优的结果，这样要求会是合理的吗？

 

线上展会虽然能传递信息，但却很难同时满足人的情感体验，比如，我们在网上交流，通过冰冷的文字和微信上的表情包，很难同时表达语气和表情，始终带着疏远的感觉。

 

线下展会提供的温暖，真诚，面对面沟通交流，点对点贴心服务，是线上会展永远代替不了的。
 

 

2线下展会能提供真实场景体验

 

线下展会为企业提供了商品陈列观摩体验的场景，也为供求双方直接沟通技术与贸易信息提供了直观真实的场景。

 

随着互联网科技的发展，网上购物已成人们生活的常态，人们根据文字、图片、视频等对产品的描述下单购买，但对于产品的实际的听觉、触觉、味觉、嗅觉等体验是无法直接感受的，商品与描述有区别的事情也是常有发生，如此，在线上展会中完成价值数百万、上千万的大宗采购，明显是不现实的。

 

因此，线上会展无法取代线下会展的体验，但是可以拓展展会的覆盖面，在一定程度上弥补不能参展到会的遗憾，可以作为实体展会的一个增量来做，而不是取代。

 

3线下展会更利于行业内企业交流

 

线下展会，另一个功能则是让行业内的企业能够有一个交流，一些行业专业展会经常会去该行业产业比较集中或者当地政府对该行业有支持的城市进行巡展。

 

线下展会让行业内企业的沟通交流更为顺畅，通过领军企业介绍行业经验，中小企业交流成交技巧，看看以后行业的走势如何，有什么发展新方向，同时，也可以考察一下当地政府对该行业的支持政策，考察当地的生意情况。并且在整个展览中切实了解到观众的需求，进行市场调查，以调整其生产和营销的不足之处。
 

 

正确看待线上展会的发展

 

虽然线上展会并不能完全代替线下展会，但我们也应该用更为发展的眼光看待“线上展会”。

 

早在2003年“非典”期间，广交会就曾采用了线上的方式，并达成意向成交2.9亿美元，确认成交7664万美元，是当时线下展会有力补充，为广交会的数字化转型打下了基础，也成为会展行业应对危机的新思路。同时，随着境外疫情形势日益严重，“外贸订单腰斩”“外卖订单迎来退单潮”“外贸工厂停工、倒闭”“外贸工厂裁员”……诸如此类围绕外贸行业的话题受到广泛关注和热议。最新数据表明，有93%以上的外贸企业订单环比去年减少，其中超过55%企业订单下滑幅度达到50%以上。而据统计，我国外贸企业80～90%的订单都是在广交会上成交的，因此，在目前“封城”“锁国”，以及航班大面积停运的情况下，网上广交会或将成为外贸企业的救命稻草。新冠疫情的突然爆发，让广大主办机构、展商和观众意识到，线上会展已经不是考虑要不要做的问题，而是怎么尽快上马。会展主办方应回应企业品牌延续、营销产品的迫切呼声，而疫情倒逼各方主体认识到，在线会展抗风险能力强，受突发事件影响小，甚而在AI等新技术和第三方担保等赋能下，实现全天候360度展览效果。

 

但展览业复苏的标志，不是创办线上展览，只能是重开线下展览。如今，国内疫情已受到较好的控制，恢复线下展览是必须的，“互联网+”虽是现在经济发展的潮流趋势，但是线上展会并不能替代线下展会，特殊时期的线上展会只是形势所迫，互联网只能是会展的一个载体，一种工具！当线下展会通行无阻时，线上展会瞬间就成了锦上添花的内容。互联网+线下展会如何的有效结合，让互联网发挥最大的优势，需业界进行艰苦摸索、尝试与修正。